Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của Sodo86, bạn tin tưởng chúng tôi với một phần thông tin cá nhân của mình. Sodo86 không coi đó là điều hiển nhiên. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Chúng tôi cố ý viết chính sách này bằng tiếng Việt đơn giản và trực tiếp – không phải ngôn ngữ pháp lý khô khan mà chỉ dành cho luật sư đọc. Nếu sau khi đọc xong bạn vẫn còn thắc mắc, đội ngũ hỗ trợ của Sodo86 hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải thích qua email support@sodo86.best.
6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của Sodo86
Những nguyên tắc không thay đổi trong cách Sodo86 xử lý thông tin của bạn
Sodo86 thu thập thông tin từ bạn theo ba cách chính: thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tạo ra tự động khi bạn dùng nền tảng, và trong một số trường hợp, thông tin từ bên thứ ba để xác minh danh tính.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, ảnh mặt trước/sau của giấy tờ tùy thân (chỉ khi bạn thực hiện xác minh nâng cao để mở tính năng rút tiền giá trị lớn).
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc số tài khoản ngân hàng. Lưu ý: Sodo86 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
- Thông tin liên lạc: nội dung chat với CSKH, email bạn gửi đến support@sodo86.best.
Thông tin được tạo ra tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian sử dụng.
- Lịch sử giao dịch: toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược được lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp và báo cáo tài chính.
Về cookie: Sodo86 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang.
Mỗi loại thông tin Sodo86 thu thập đều có mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để "có" – mỗi điểm dữ liệu đều phục vụ ít nhất một trong các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, SĐT, email, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, email, thông tin tài khoản liên quan |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi từ người dùng |
| Thông báo về khuyến mãi và cập nhật | Email, SĐT (chỉ khi bạn đồng ý nhận) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Thông tin định danh, lịch sử giao dịch |
Sodo86 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước. Nếu chúng tôi muốn mở rộng phạm vi sử dụng dữ liệu, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.
Sodo86 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với bên thứ ba để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật. Dưới đây là toàn bộ các trường hợp đó:
Lưu ý: Ngoài các trường hợp nêu trên, Sodo86 sẽ không chia sẻ thông tin của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bất kỳ bên nào tự xưng là đối tác của Sodo86 và yêu cầu thông tin tài khoản, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
Bảo mật không phải là một tính năng phụ tại Sodo86 – đó là nền tảng mà toàn bộ cơ sở hạ tầng kỹ thuật được xây dựng trên đó. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Kẻ xấu không thể đọc được dữ liệu dù chặn được gói tin.
- Mã hóa mật khẩu one-way: Mật khẩu của bạn không được lưu trữ ở dạng có thể đọc được. Hệ thống chỉ lưu giá trị băm (hash) – ngay cả nhân viên kỹ thuật Sodo86 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Sodo86 hỗ trợ xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký cho các thao tác quan trọng như rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể, thông qua hệ thống xác thực riêng và nhật ký truy cập đầy đủ.
- Giám sát và phát hiện bất thường: Hệ thống tự động giám sát các mẫu đăng nhập và giao dịch bất thường, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi có dấu hiệu đáng ngờ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
Dù vậy, không có hệ thống nào là bất khả xâm phạm 100%. Sodo86 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện sự cố bảo mật có ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, kèm theo các bước khắc phục cụ thể.
Sodo86 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và lý do thu thập:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử giao dịch và cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và 7 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định về chống rửa tiền.
- Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động.
- Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Khi một loại dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, Sodo86 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình tại Sodo86. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện chúng:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@sodo86.best với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. Sodo86 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Dịch vụ của Sodo86 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi và không cho phép họ đăng ký tài khoản.
Nếu Sodo86 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư tiền nạp (nếu có) về nguồn ban đầu theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại Sodo86, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sodo86.best để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Sodo86 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chính:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang – ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ nội dung giỏ cược và bảo mật phiên làm việc.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận diện cá nhân.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo và cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ làm gián đoạn hoạt động đăng nhập và một số tính năng khác của trang. Khi lần đầu truy cập Sodo86, bạn sẽ thấy thông báo cookie – chấp nhận tất cả hoặc tùy chỉnh theo ý muốn.
Website của Sodo86 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như cổng thanh toán ví điện tử. Khi bạn nhấp vào các liên kết đó và rời khỏi trang Sodo86, chính sách bảo mật này không còn áp dụng nữa.
Sodo86 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay thực tiễn xử lý dữ liệu của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
Đối với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Internet Banking, giao dịch diễn ra trực tiếp trên nền tảng của họ và được bảo vệ bởi chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị đó.
Sodo86 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo theo cách sau:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến toàn bộ thành viên có tài khoản đang hoạt động.
- Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@sodo86.best
- Phương thức: Live Chat trên website hoặc app Sodo86
- Thời gian phản hồi: Dưới 30 phút qua live chat, tối đa 24 giờ qua email
Tại Sao Bảo Mật Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của Sodo86
Có một thực tế trong ngành cá cược trực tuyến mà không nhiều nền tảng thẳng thắn thừa nhận: người dùng phải tin tưởng bạn với nhiều thứ hơn chỉ là tiền. Họ giao cho bạn tên, số điện thoại, số CMND và lịch sử giao dịch. Đó là những thông tin có thể gây ra tổn hại thực sự nếu rơi vào tay sai.
Sodo86 hiểu điều đó. Chính vì vậy, đầu tư vào bảo mật không phải là một dòng ngân sách tùy chọn – đó là điều kiện tiên quyết để chúng tôi có quyền yêu cầu sự tin tưởng của người chơi. Từ việc chọn nhà cung cấp hosting, cách thiết kế cơ sở dữ liệu đến quy trình xử lý khi có sự cố, bảo mật được xem xét ở mọi bước.
Một điều nữa chúng tôi muốn nói thẳng: Sodo86 không kiếm tiền từ việc bán dữ liệu người dùng. Mô hình kinh doanh của chúng tôi là dịch vụ cá cược – không phải quảng cáo hay dữ liệu. Điều đó có nghĩa là lợi ích của chúng tôi thực sự gắn với việc bảo vệ thông tin của bạn, không phải khai thác nó.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy không thoải mái về cách Sodo86 xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, giải thích và nếu cần – chỉnh sửa. Đó là cam kết cụ thể, không phải khẩu hiệu trên banner quảng cáo.
Tóm Tắt Cam Kết Bảo Mật Của Sodo86
Những điều chúng tôi luôn làm và không bao giờ làm với dữ liệu của bạn
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Những thắc mắc phổ biến nhất từ thành viên Sodo86 về quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn an toàn
Sodo86 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký để trải nghiệm dịch vụ tin cậy.
Đăng ký – Miễn phí Đăng nhập tài khoảnPhản hồi trong vòng 24 giờ
24/7 – Phản hồi dưới 2 phút
Xử lý ưu tiên trong vòng 1 giờ